১। বই হাতে পাবার পর  যদি দেখা যায় যে কোন বই ক্ষতিগ্রস্ত অথবা কোনো বইয়ের কিছু পৃষ্টা নাই অথবা ভুলক্রমে অন্য বই ডেলীভারী হয়েছে তাহলে আপনি নতুন আরেকটি বই গ্রহন করতে পারবেন।

 

২। বই পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ (সাত) দিনের মধ্যে কিতাবঘর ডট কমকে  মোবাইল(096 138 29654) বা ইমেইল (support@kitabghor.com) এর মাধ্যমে অবহিত করতে হবে । কিতাবঘর ডট কম বই পরিবর্তনের সকল সিদ্ধান্ত নিবে ।

 

৩। পরিবর্তিত বই এর পরিবহন খরচ কিতাবঘর ডট কম বহন করবে এবং তা গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্য দিবস অপেক্ষা করতে হতে পারে।